Achterstand bij vergunningsaanvragen bij de gemeente Wijdemeren
WIJDEMEREN - De gemeente loopt achter in de behandeling van plannen voor ruimtelijke ontwikkeling en vergunningsaanvragen. Daarom treft zij nu maatregelen.
De gemeente had te weinig capaciteit, waardoor de doorlooptijden van aanvragen flink opliepen. "Dossiers blijven te lang liggen en dat is een doorn in mijn oog", zegt wethouder Rosalie van Rijn.
Dat hoort niet, vindt ze: "Inwoners en initiatiefnemers moeten kunnen rekenen op een gemeente die aanvragen tijdig behandelt en duidelijk communiceert."
Maatregelen
Daarom neemt de gemeente vijf maatregelen. Zo wil zij de grote hoeveelheid achterstallig werk oppakken. Wijdemeren gaat bijvoorbeeld tijdelijke krachten inzetten. Vacatures moeten ook gevuld blijven worden. Daarbij gaat de gemeente de werkprocessen anders inrichten, namelijk naar het model van de gemeente Hilversum.
De dienstverlening aan de voorkant moet ook beter worden ingericht, zodat inwoners sneller duidelijkheid krijgen over hun (aan)vragen. "Met deze maatregelen brengen we de dienstverlening weer op niveau", aldus Van Rijn.
Stop
De gemeente zet de mogelijkheid om een 'Verken-uw-idee'-aanvraag in te dienen tijdelijk stop. Met zo'n aanvraag kunnen inwoners vooraf advies inwinnen bij de gemeente over de haalbaarheid van een plan, bijvoorbeeld een verbouwing. Over vier maanden kunnen inwoners die aanvraag wel weer doen.
