Openbaar toilet op de Groest in Hilversum
HILVERSUM - Volgens fractievoorzitter Marleen Remmers van Groenlinks zijn er nog altijd te weinig plekken waar inwoners en bezoekers gratis en toegankelijk naar het toilet kunnen. Wethouder Floris Voorink zegt dat mensen met hoge nood bij alle horecazaken welkom zijn. De gemeente wil dit duidelijker kenbaar maken onder inwoners.
Het onderwerp kwam aan bod tijdens de gezamenlijke commissievergadering van de gemeenteraad. De aanleiding voor de vragen van GroenLinks is een brief van het MDL Fonds over de beschikbaarheid van openbare toiletten.
Hilversum staat volgens de ‘ranglijst toiletvriendelijkheid bij gemeente’ van het fonds op de 197e plaats van 340 gemeenten, met een score van drie van de tien. De score is gebaseerd op beschikbaarheid, kwaliteit en het gemeentelijk beleid rond openbare toiletten. Volgens de MDL Fonds komt deze lage score voornamelijk door de kwaliteit en het beleid van de openbare toiletten.
Horeca zegt bezoekers welkom te heten
Wethouder Floris Voorink zegt dat de gemeente eerder met horecaondernemers heeft gesproken over het openstellen van toiletten voor mensen die geen klant zijn. Volgens hem zijn inwoners en bezoekers die dringend een toilet nodig hebben in principe welkom bij de horeca.
“Als je het netjes vraagt en je even meldt, dan wordt je bij alle horeca in Hilversum gastvrij ontvangen”, aldus Voorink tijdens de vergadering. Ondernemers kunnen bij uitzondering wel iemand weigeren.
Volgens fractievoorzitter Marleen Remmers van GroenLinks is het probleem daarmee nog niet opgelost. Remmers vindt dat moet worden aangegeven dat mensen in hoge nood ook zonder consumptie naar het toilet kunnen.
De gemeente wil daarom opnieuw met horecaondernemers bespreken of zij dit duidelijker kunnen aangeven, bijvoorbeeld met stickers of bordjes. Ook moet het onderwerp terugkomen in de gastvrijheidscampagne van Stichting Centrum Hilversum en Hilversum Marketing.
De tekst gaat verder onder de afbeelding
NANNES en andere cafés ook beschikbaar voor hun openbaar toilet|
‘Er zijn nog steeds weinig openbare toiletten’
Het onderwerp speelt al sinds 2017 en is vaak onderwerp van discussie in de gemeenteraad. “Er is ook wel wat verbeterd”, zegt Remmers. “Maar er zijn nog steeds heel weinig openbare toiletten.” Voor mensen die vanwege een medische aandoening snel een toilet nodig hebben, kan dit een belemmering zijn om de stad in te gaan. Hetzelfde geldt voor bejaarden, jonge moeders en mensen met prostaatproblemen, aldus de fractievoorzitter. “Als iemand dan niet weet waar een wc is of eerst een horecagelegenheid moet zoeken, kan dat veel stress en onzekerheid veroorzaken,” voegt het MDL fonds daar nog aan toe.
Remmers vindt dan ook dat Hilversum een hogere ambitie mag hebben. “We willen heel graag dat Hilversum een inclusieve stad is. Dat iedereen zich welkom voelt en gebruik kan maken van onze voorzieningen.”
Volgens het MDL Fonds zit het probleem vooral in het aanbod: er is in Hilversum maar één openbare wc, en slechts 10 van de 29 wc's zijn toegankelijk. Dat leidt tot een lage score van 2,6 voor kwaliteit. "Dat moet en kan veel beter", schrijft het fonds in een reactie aan NH Gooi.
Het fonds adviseert de gemeente om een stevig toiletbeleid op te stellen en deze door de raad te laten vaststellen. Daarin moet staan dat meer wc's bij horeca, winkels en overheidsgebouwen worden opengesteld via de WC Wijzer, en dat er geld komt voor nieuwe openbare toiletten. Als eerste stap moet de gemeente haar eigen wc's inventariseren en openstellen. “Een soortgelijke gemeente als Alphen aan den Rijn vond al 40 wc’s in haar eigen organisatie die ze open kon stellen – Hilversum heeft er vast net zoveel,” aldus het MDL Fonds. Daarna kan de gemeente ondernemers vragen hun wc open te stellen, eventueel met een vergoeding voor extra schoonmaak.
"Een app is een hulpmiddel, maar kan het ontbreken van toiletten niet oplossen"
Geen tweede toiletapp
GroenLinks vroeg het college ook of zij willen onderzoeken of het aansluiten bij de WC-wijzer-app van het MDL Fonds van meerwaarde is voor bezoekers en inwoners van Hilversum. De gemeente gebruikt momenteel al de HogeNood-app, waarin openbare en opengestelde toiletten staan.
Voorink ziet voorlopig weinig nut in een tweede app. Volgens de wethouder kan dat juist voor verwarring zorgen. Als de WC-Wijzer-app in de toekomst veel gebruikt wordt, wil de gemeente de mogelijkheid opnieuw bekijken.
Remmers is het met de wethouder eens dat één app duidelijker zou zijn. “Ik vind het wel heel jammer dat we nu twee apps hebben die hetzelfde beogen.”
Het MDL Fonds vindt een app alleen niet genoeg. "Een app is een hulpmiddel, maar kan het ontbreken van toiletten niet oplossen", schrijft het fonds in een reactie. Het fonds wijst erop dat de HogeNood-app van een commercieel bedrijf is, terwijl de WC-Wijzer door een stichting zonder winstoogmerk is ontwikkeld.
Ook toiletten buiten het centrum
Volgens Remmers moet bij het verbeteren van de voorzieningen niet alleen naar het centrum worden gekeken. Ook de Gijsbrecht van Amstelstraat zou volgens haar meegenomen moeten worden.
Remmers ziet mogelijkheden bij het aantal toiletten op strategische plekken uitbreiden. “Als je bij elke grote ingang van het centrum een plek zou hebben, dan denk ik dat het centrum compact genoeg is om het met vier plekken te kunnen doen.’’ Als voorbeeld noemt zij de gebieden NoordOost en ZuidWest.
Vervolg
Volgens de wethouder kunnen inwoners in ieder geval terecht bij de horeca in het centrum. Hoe andere ondernemers tegenover het openstellen van hun toiletten staan, moet nog blijken.
Verdere vragen of moties zijn nog niet aangekondigd. Daarmee lijkt de politieke discussie voorlopig stil te liggen, al blijft het MDL Fonds aandringen op betere toegang.
